広報白河 2010.７.１（H22） 1 広報白河 2010.７.１（H22）
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行政評価の取り組み
行政評価とは
行政評価とは、これまでのように「仕事に対してどれくらいのお金や資源を使ったか」を見るのではなく、それ ぞれの仕事に目標となる成果指標を定めて「目標が達成されたかどうか」といった視点で１年間の仕事の内容を振 り返って評価し、その評価結果（反省点）を次年度の仕事の企画や実施にいかしていくという仕組みです。（図１参照）
平成21年度の取り組み
全体で約1,200件ある市の事務事業のうち、182件の事務事業を選定して、目的妥当性・有効性・効率性・公平 性の4つの視点から振り返って検証し、今後の事務事業の方向付けを行いました。評価結果は、表１のとおりです。 また、評価結果として、今後の方向性が「見直し」となった142件の事務事業の改善・改革の取り組み内容は、 表２のとおりです。
表１ 事務事業の評価結果
今後の方向性 廃止・休止 見直し(改善・改革) 現状維持 終了(完了) その他 合計
事務事業の数 2 142 31 5 2 182
事務事業数の割合 1.1％ 78.0％ 17.0％ 2.8％ 1.1％ 100.0%
表２ 事務事業の改善・改革の取り組み内容
①目的再設定 ②行政(市)関与の軽減 ③行政(市)関与の強化 ④他の事務事業との統廃合 ⑤他の事務事業との連携強化 ⑥成果向上のためのやり方改善
２件 ４件 １件 ４件 23件 107件
⑦事業費削減のた
めのやり方改善 ⑧業務時間削減のためのやり方改善
⑨正職員業務の移 管(アウトソーシ
ング等)
⑩受益者負担の見
直し ⑪その他
30件 10件 ３件 10件 15件
①目的再設定：事務事業の対象や意図の範囲を拡大、縮小するものです。
②行政（市）関与の軽減：市以外の主体（民間等）に事業の実施を委ねて行政の関与を軽減するものです。
③行政（市）関与の強化：事業の実施主体を民間等に委ねていたものを行政に移行し関与を強化するものです。
④他の事務事業との統廃合：類似の目的や形態を持つ事務事業との統合を図るものです。
⑤他の事務事業との連携強化：類似の目的や形態を持つ事務事業との連携強化を図るものです。
⑥成果向上のためのやり方改善：成果の向上を目指して、事業費を維持または拡大し、事務事業のやり方や進め
方を変えるものです。
⑦事業費削減のためのやり方改善：成果を維持しながら、事業費の縮減を図るため、事務事業のやり方や進め方
を変えるものです。
⑧業務時間削減のためのやり方改善：成果を維持しながら、業務時間（人件費）の縮減を図るため、事務事業の
やり方や進め方を変えるものです。
⑨正職員業務の移管（アウトソーシング等）：業務委託や指定管理者制度などにより、正職員業務を移管するもの
です。
⑩受益者負担の見直し：受益者負担を求めている場合、その負担が適切かどうか見直すものです。
⑪その他：上記以外
※ 改善・改革の取組み内容は、ひとつの事務事業で複数該当している場合があります。
◎詳しい評価の内容は、市ホームページ（http://www.city.shirakawa.fukushima.jp）で事務事業ごとに作 成した評価シートを公表していますので、ご覧下さい。
【問い合わせ先】
本庁舎行政管理室☎㉒1111
内
2543
行政評価の概念図（図１）
■現状把握 ■成果評価
評価（CHECK）
■見直し・改善 ■予算への反映 ■組織機構への反映
改善（ACTION） 計画（PLAN）
■企画立案 ■予算化 ■組織機構の構築
■施策、事務事業実行（DＯ）
実施
（例：広報白河発行事業）
市政に関する情報や 話題を発信するため、 広報白河を発行する
毎月、広報白河１日
号と15日号を発行 行政情報の量や見やすさに対する満 足度はどうか
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